Helpdesk客服系统:从购买到实施的流程介绍 作者:Ted2017-12-21 Helpdesk客服系统就是企业在自己的网站或者App里面植入的,为客户提供服务的功能化系统。很多企业都还不了解Helpdesk客服系统该如何部署和使用,今天企业服务汇就为您详细介绍一下Helpdesk客服软件从购买到实施的完整流程。 [详情]
Helpdesk的核心功能 作者:Ted2017-12-21 所谓的Helpdesk,也就是企业经常在自己的网站或者App里面植入的,提供客户服务的功能化模块。那么Helpdesk有哪些关键的功能和特性呢?今天企业服务汇就为您详细介绍一下目前主流的Helpdesk软件所具备的那些核心功能。 [详情]